“Порядок у документах — це порядок у справах.”
Довідка про відсутність заборгованості потрібна несподівано і одразу. Для тендеру — завтра. Для банку — сьогодні. Для продажу нерухомості — терміново. І щоразу виникає одне питання: де саме її замовити і яку саме форму потрібно надати.
Розберімось із цим докладно і без зайвої води.
Що таке довідка про відсутність заборгованості
Довідка про відсутність заборгованості — це офіційний документ, який підтверджує, що фізична особа, ФОП або юридична особа не має непогашених боргів перед державою, банком чи іншою організацією.
Залежно від мети документ видають різні органи: податкова служба, Пенсійний фонд, виконавча служба, ОСББ, банки або комунальні підприємства.
Важливо розуміти: єдиної «довідки про відсутність заборгованості» не існує. Є кілька різних документів із схожою назвою, але різним змістом і різними видавниками.
Найпоширеніші ситуації, коли вимагають цей документ:
- участь у тендері або держзакупівлях — обов’язкова умова для переможця;
- отримання кредиту або іпотеки в банку;
- продаж або купівля нерухомості;
- оформлення субсидії або державної допомоги;
- закриття ФОП або ліквідація юридичної особи;
- отримання ліцензій і дозволів;
- виїзд за кордон при наявності виконавчих проваджень;
- підтвердження відсутності боргів з аліментів.
Види довідок про відсутність заборгованості
Різні органи видають різні довідки. Ось основні види та їхні особливості:
| Вид довідки | Хто видає | Для кого | Де замовити |
|---|---|---|---|
| Про відсутність податкової заборгованості | ДПС України | ФОП, юрособи, фізособи | Електронний кабінет, Дія |
| Про відсутність заборгованості по ЄСВ | ДПС або ПФУ | ФОП, роботодавці | Електронний кабінет ДПС |
| Про відсутність заборгованості з аліментів | Виконавча служба | Фізичні особи | Особисто або онлайн |
| Про відсутність заборгованості за комунальні послуги | ОСББ, КП | Мешканці | Безпосередньо в організації |
| Про відсутність заборгованості перед банком | Банк | Позичальники | У відділенні або онлайн |
Перед замовленням уточніть у тій установі, яка вимагає документ, — яку саме форму вони приймають і від якого органу.

Довідка про відсутність податкової заборгованості
Довідка ДПС про відсутність заборгованості — найпоширеніший вид. Вона підтверджує, що платник не має боргів зі сплати податків і зборів перед державним бюджетом.
Офіційна назва документа — «Довідка про відсутність заборгованості з платежів, контроль за справлянням яких покладено на контролюючі органи». Саме цю формулювання часто використовують у тендерній документації.
Цей документ потрібен:
- ФОП при закритті або участі в держзакупівлях;
- юридичним особам для тендерів і ліцензій;
- фізичним особам при продажу майна або оформленні деяких виплат.
Довідка видається безкоштовно. Термін дії — зазвичай 10–30 календарних днів, але конкретну вимогу завжди встановлює організація, яка її запитує.
За кодом форми документ має позначення — Додаток 2 до наказу Міністерства фінансів. Саме цей бланк приймають більшість державних органів і тендерних комітетів.
Довідка про відсутність заборгованості по ЄСВ
Довідка про відсутність заборгованості по єдиному соціальному внеску — окремий документ, який підтверджує відсутність боргів перед Пенсійним фондом.
Після передачі адміністрування ЄСВ до ДПС ця довідка також замовляється через електронний кабінет платника або безпосередньо в органі ДПС.
Вона особливо актуальна при закритті ФОП. Без підтвердження відсутності заборгованості по ЄСВ завершити процедуру закриття не вийде.
Довідка про відсутність заборгованості з аліментів
Довідку про відсутність заборгованості з аліментів видає відділ державної виконавчої служби або приватний виконавець, якщо виконавче провадження відкривалось.
Якщо виконавчого провадження ніколи не було — достатньо особистої заяви або нотаріально засвідченого підтвердження. Уточнюйте вимоги в тій установі, яка запитує документ.
Як отримати довідку про відсутність заборгованості
Алгоритм отримання залежить від виду довідки. Ось загальний порядок для найпоширенішого варіанта — довідки від ДПС:
- Авторизуйтесь в електронному кабінеті платника на сайті cabinet.tax.gov.ua.
- Перейдіть до розділу «Заяви, запити для отримання інформації».
- Оберіть форму запиту на довідку про відсутність заборгованості.
- Заповніть заяву та вкажіть мету отримання.
- Підпишіть запит електронним підписом (КЕП).
- Надішліть заяву та зачекайте на відповідь — зазвичай до 5 робочих днів.
Готова довідка надходить в електронний кабінет у форматі PDF із кваліфікованим електронним підписом. Вона має таку саму юридичну силу, як паперова з печаткою.
Онлайн через Дію або податковий кабінет
Через застосунок Дія можна отримати деякі види довідок про відсутність заборгованості. Зокрема — відомості про відсутність податкового боргу для фізичних осіб.
Порядок дій через Дію:
- Відкрийте застосунок і авторизуйтесь.
- Перейдіть до розділу «Послуги» або скористайтесь пошуком.
- Знайдіть потрібну послугу за назвою.
- Підтвердьте запит і отримайте документ у застосунку.
Для ФОП і юридичних осіб повніший функціонал доступний саме через електронний кабінет платника ДПС, а не через Дію.
Якщо потрібна довідка у системі M.E.Doc — вона формується через модуль звітності після перевірки стану розрахунків із бюджетом.

Для тендеру та банку
Довідка про відсутність заборгованості для тендеру має відповідати конкретним вимогам тендерної документації. Зазвичай замовники вимагають:
- довідку від ДПС за формою Додаток 2;
- термін видачі — не пізніше ніж за 10–30 днів до подання пропозиції;
- наявність електронного підпису або мокрої печатки.
Довідка про відсутність заборгованості для банку — найчастіше це довідка від ДПС або від самого банку про відсутність простроченого кредиту. Приватбанк та інші банки видають такий документ у відділенні або через особистий кабінет онлайн.
Зразок та форма довідки
Стандартна довідка від ДПС про відсутність заборгованості містить такі обов’язкові реквізити:
| Реквізит | Що вказується |
|---|---|
| Назва органу | ДПС, конкретний підрозділ |
| Дані платника | ПІБ або назва, ІПН або ЄДРПОУ |
| Зміст | Підтвердження відсутності боргів |
| Дата видачі | Конкретна дата |
| Підпис і печатка | Або КЕП для електронного варіанта |
| Код форми | Додаток 2 до наказу Мінфіну |
Зразок довідки про відсутність заборгованості в довільній формі використовується, коли конкретна форма не встановлена — наприклад, для ОСББ або комунального підприємства. У такому разі документ складають на фірмовому бланку організації з підписом керівника і печаткою.
Бланк довідки від ДПС можна знайти на офіційному сайті Міністерства фінансів або завантажити безпосередньо з електронного кабінету платника при формуванні запиту.
Довідка про відсутність заборгованості — документ, який оформлюється швидко і здебільшого безкоштовно. Головне — знати, від якого саме органу вона потрібна у вашому конкретному випадку. Якщо сумніваєтесь — уточніть у тій установі, яка її вимагає, перш ніж замовляти.
“Правильно оформлений документ — це половина вирішеного питання.”